关停电话核实时未核实到及核实不通过的用户。复审通过即可，由支撑部进行恢复，风控每天提交两批给支撑部，当天可恢复。
1、首先确定您的400登陆网址为 w.3c3.cn 或者登录界面相同
2、经过我们客服核实，您的号码为 韶关联通10落地
3、下载打包文件，（内附要求说明），严格按照要求
4、资料准备齐全后，联系我们客服，索取 上传资料 账号密码。
5、上传完毕，等待后台审核（大概需要半小时到两小时）。如果不通过，按照打回要求重新提交。
6、审核通过会显示“已完成”。 通常过1-2工作日，号码会暂时恢复接通。
7、如果有要求提供原件，如果未提供，或一段会永久关闭，不予回复。请快递至“
联系人：实名制小组
收件地址：江西省南昌市红谷滩新区芳华路万达B3-36楼
公司名称：400实名制小组
联系电话：4006666114”
文件下载 韶关联通10→→ 10韶关联通
六、韶关联通10落地5-24审核标准（请客户及代理商保存好纸质原件，如后期运营商需要，请客户配合提交）
1、营业执照（正本或副本均可，需加盖红色鲜章）；
2、法人身份证（正反两面都需复印在一张纸上，并加盖红色鲜章），如是经办人需增加法人授权函（正反两面都需复印在一张纸上，并加盖红色鲜章，法人授权函上的日期写新签日期，也需加盖红色鲜章）；
3、组织机构代码证复印件（加盖红色鲜章，三证合一及个体可不用提供）；
4、企业400业务受理单+企业400业务服务协议+400信息安全协议+企业400承诺话费协议（BD类才需要填写）（此四份文件均需手写签名、手写日期及加盖红色鲜章）；
重要注意事项：
1、所有证件必须加盖红色鲜章，要求是红色印泥公章，例如合同章、财务章、部门章、按手印等均无效；
2、（企业400业务受理单+企业400业务服务协议+400信息安全协议）中的业务受理单中所有带*的均为必需项，请准确填写400使用公司的信息（参照模板中标红的地方）、号码用途（必须写清楚具体的用途，不能笼统写企业宣传等，可参照营业执照上的经营范围填写，如果经营范围很多，选填几项目前主营的填写即可）及目的码（客户绑定的真实固定电话）；
3、所有文件不能涂改（特别：受理单填写一定要完整不能涂改）；
4、（企业400业务受理单+企业400业务服务协议+400信息安全协议）只支持原件，不支持复印件和彩打（日期、手写签名、盖章缺一不可，日期填写最新填表日期）；
5、所有文件收集齐后，还需统一加盖骑缝章。
