各渠道经销商:
根据各大运营商要求,现下发〈关于加强 400 业务信息安全管控工作的通知〉具体如下:
1、关于联通 400 号码,按照业务规范,再次声明:400 业务必须面向企业客户提供服务,不能以个人名义开户;客户资料必须严格执行实名登记要求,客户号码用途与该企业证件上登记的经营范围须保持一致;400目的码(即绑定号码)必须是用户当地固网号码(以客户提供固话凭证为准),不得透传至其他任何移网号码或异地固网号码。
2、为保证 400 号码客户真实有效,严厉禁止任何形式的二次销售、转让、过户存量 400 号码,对于资料出现变更的,需要按照规范提前出示公司变更证明,否则将视为二次销售。如违反以上规定,运营商一律作停机处理,同时我司将保留处理处罚权利。
3、关于 400 号码变更绑定电话操作的通知 :为提升400号码使用安全性,做好防范打击通讯信息诈骗相关工作,防止可疑诈骗违法违规号码产生,自2016年 7月1日起各运营商 400 号码(4000、4006、4008、4009、4001、4007)原则上不再受理“变更绑定电话”业务。请各渠道商知晓理解并做好客户解释安抚工作 !如有特殊情况,请联系您的客服专员处理! 给您带来不便,敬请谅解。
4、请各渠道商严格执行工信部、公安部的规定,不利用 400 业务传播非法内容或泄露国家机密,不操作国家及工业信息化部不允许的业务(如话务批发、话务疏散、回拨业务、长话转接业务等),不涉及诈骗、反动宣传信息。同时,各渠道商必须加强落实客户的信息安全管控工作,定期(每月)提交拨测、核查报告,随时提供与协查 400 号码有关的各种信息。若发展的客户存在利用 400 号码传播非法内容,开展国家及工业信息化部不允许等违规业务,运营商将视情节轻重对相应渠道商进行处罚,每次处罚不低于 1 万元;情节严重还将取消渠道商 400 业务代理资质并根据公安部文件规定追究相关民事、行政及刑事责任。
5、再次重申,此次 400 行业实名制核查是各大运营商全面的、系统的、长期的管控工作。各大运营商实名制核查仍在继续(含节假日及非工作时间段),每天全国400 各大运营商关停的号码成百数千,堪称“史上最严电话实名制”,请各渠道商继续通知客户保持重视,配合实名制回访工作。以上管理规范,请各渠道商执行并及时做好用户告知工作。
河南八方传媒有限公司
2016 年 7 月 4 日