平台功能更新:
1.对于转智能网的号码平台新增“智能网号码管理”界面,转智能网的号码平台所有功能均不可使用,也不可以在坐席设置里面直接进行新增或修改绑定电话,只能通过以下方式提交转接号码修改申请:菜单:400客户管理 >> 客户业务管理 >> 前转智能网400号码转接电话修改申请管理
发起申请的同时需要提交固话证明等材料,每天提交一次给运营商去修改。
一般1个工作日生效。生效之后会导入平台,平台的绑定号会自动修改的。
菜单:400客户管理 >> 客户业务管理 >> 前转智能网400号码转接电话修改申请管理,工作日内 提交的 如果是在当天下午3点之前提交且申请通过的 当天会改好,不然就是第二天改好生效
6月最新资费表注意查收,其中请注意:
1.资费标准自2016年6月27日起执行,所有号码只可选择固定结算年套餐,固定结算按0.1元/分钟结算。无月套餐及费率结算套餐。
50-100低消 固定结算600
300-500低消 固定结算1000
1000-1500低消 固定结算1500
2.目前能开的号码(联通和电信二销号码,移动和铁通可选号和二销号都有)都放平台了,其中520里面是转大网落地的号码及来显不对的号码 ,其他可以开的号码都已经直接释放到选号平台提供预占选择了。
3.移动开号资料标准上周已有更新,不要忘记了哦
4.联通电信快速开通号码预占之后通过对应开号模板查看是否需要有落地资料要求,或者发给我们查询落地确定
5.铁通4007的号码需要用运营商的纸质受理单,原件需要客户寄回,如果有4007受理单的需求,可以及时Q我安排寄送。